La prise en charge était trop longue. J'avais rendez vous à 10H30 et je n'ai pu accèder à la prise en charge de mon véhicule qu'à 11H05 Cela n'est pas du au personne de l'accueil qui était très agréable et compétante, mais je pense qu'il faudrait diminuer le nombre de prises de rdv dans une journée pour avoir un retour d'expérience client satisfait plus important. Malgrès toute leur expérience et leur professionalisme les personnes de l'accueuil était sous l'eau.
Malheureusement, un délai d'attente de trois semaines pour un rendez-vous de réparation est inacceptable, d'autant plus que le véhicule a été immobilisé pendant trois jours pour établir le diagnostic. Grâce à l'intervention du chef d'atelier, la réparation a été effectuée correctement et rapidement.
Rdv pris presque 2 mois avant est au lieu de récupérer ma voiture le jour même j’ai récupérer après deux jours et personne répond au téléphone