ZONE DE LACHAUP-EST
05000 Gap
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Il etait convenu avant livraison du véhicule que je disposerai de 2 ans de garantie. Je viens de recevoir ma carte de garantie qui a été faite pour 1 an. J’ai essayé de contacter Mr VINCENTELLI le vendeur, il n’a pas répondu à mon message. A la livraison du véhicule, j’ai attendu plus de 40mns pour récupérer mon véhicule. Je n’en veux pas aux personnes présentes mais c’est pas tres correct. Pas de geste commercial supplémentaire mais un geste commercial inférieur puisque je n’ai qu’un an de garantie !
je trouve excessif le forfait contrôle et dépoussiérage ( 69€ TTC ).
Il serait intéressant de passer plus de temps à la livraison .. sans être interrompus … et de vérifier l’état du véhicule .. en rentrant chez moi, je me suis aperçue de rayures sur le capot et le pare choc gauche !! Pour une voiture neuve, c’est embêtant. L’appli my Renault, les réglages des différentes connexions n’ont pu être réalisées sur place .. à faire chez soi !! Dommage… Une réception plus soignée serait la bienvenue …