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j'ai pris rendez vous chez Renault pour réparer ma voiture, le service et l'accueil étaient parfaits comme la première fois que j'y suis allée. l'écoute, la prise en charge,le service, tout est OK, le véhicule d'emprunt, agréablement surprise. L'ouverture de mon coffre ne fonctionnait plus bien après l'incident avec une autre voiture et à été pris en charge dans le devis de la réparation. J'ai récupéré ma voiture mais malheureusement, je ne suis pas tout a fait satisfaite de la réparation, car le coffre refait des siennes, et certaines fois il ne s'ouvre pas correctement comme avant. Je n'ai malheureusement pas le temps de repasser chez Renault afin de leur signaler le problème.
Satisfaite globalement ! Sauf au niveau de la communication téléphonique…. Catastrophique !
Troisième voiture chez vous. Merci pour ne pas être encombré par les petits cadeaux publicitaires genre pare soleil etc…..