FORD CALAIS

Prix exorbitant pour une vidange et un changement de liquide de frein.

Intervention : remplacement d’une ampoule sans difficulté particulière. Voiture achetée à la concession et entretenue un certain temps à Calais (jusqu’au moment où la qualité du travail a laissé à désirer (roue détériorée après replacement d’un pneu entre autres) La facture >40€ PR et MO pour une ampoule alors que cette intervention pourrait être offerte comme un service. Cela permettrait au client de se sentir en confiance dans votre établissement et se dire « j’ai été bien reçu je reviendrai » et non pas « 40€ pour une ampoule !! » Aujourd’hui tout se paie, mais ça va dans les deux sens… Ce type de service de pourrait vu comme un investissement sur le retour d’un client en votre concession pour y entretenir sa voiture sans arrière pensée

Avant d'avoir un Ford Ranger j'ai eu un Toyota CHR. Pour exactement la même prestation,ormis le prix exorbitant demandé par Ford,Toyota m'avait rendu mon véhicule lavé, aspiré.. donc dans un état IMPECCABLE !! Une prestation parfaite pour un prix de 250€.. Maintenant Ford... 569€ pour me rendre mon véhicule non lavé, non aspiré et le petit plus, une très forte odeur de gasoil sur le tapis conducteur donc dans tout l'habitacle !! Extrêmement désagréable.!! Mon affichage compteur complètement déréglé ainsi que le réglage des phares... et j'en passe !! Et pour finir, se qui va prouver votre sérieux, c'est moi qui ai fait remarquer une usure irrégulière des pneus avant au mécanicien qui venait de finir sa "prestation" en disant que tout était parfait !!!! Lui faisant remarquer qu'il ne m'a pas parlé des pneus avant !!? Ça reponse : c'est normal c'est un ranger, ça mange du pneus. Heuuuu.. trouvez normal que se soit le client qui fait remarquer au garage zpres révision qu'il y a un problème sur les pneus !! Par contre très bon accueil des dames à la réception !! Voila mon expérience chez Ford Calais !! BRAVO