BMW - MINI CAR AVENUE FORBACH

Quelques difficultés à joindre la personne qui s'occupait de mon dossier. Voiture non nettoyée lorsque je l'ai récupérée alors que l'information " lavage rapide intérieur extérieur effectué sur votre véhicule"figure sur ma facture. Déçue ! J'avais une Mercedes l'année dernière et dès qu'elle allait au garage pour n'importe quel motif elle ressortait complètement propre....je rechangerai sûrement mon véhicule contre une Mercedes à l'avenir...

Bonjour, Suite a un problème de roue "collée" j'ai appelé la concession qui m'a trouvé un RDV en urgence le jour même ! Bravo a cette collaboratrice qui s'est débrouillée pour me rendre service. Par contre l'opération a été assez longue, 1h15pour swapper 4 roues (déjà montées) La voiture a été en attente 1/4 d'h au lavage.. pour finalement m'être restituée non lavée car il était 17h30. MAis dans l'ensemble, satisfait du service rendu et surtout de l'accueil et la disponibilité

Parfait rien à dire. Par contre un pack de parfum d'habitacle avec socle et une recharge m'a été proposé à 47€. Il faudrait revoir ça c'est incroyable ! Il coûte 22 euros le plus cher normalement chez BMW.