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J’avais demandais de passer l’aspirateur et laver la voiture après l’entretien, le vendeur m’a dit d’accord, lorsque j’ai récupéré ma voiture, ça n’avait pas été fait.
Après avoir 600km pour récupérer mon véhicule Le jour j le véhicule présentait des défauts de peinture et jantes rayées le commercial m avais pourtant certifié que tout était ok
-Points positifs : accueil de qualité au sein de votre concession. Réponses aux questions posées par téléphone ou mail. Arrangement compensatoire suite aux désagréments. - Points à améliorer : la transparence sur l'état du véhicule dans le cadre d'une livraison à distance (être plus précis sur les éléments de carrosserie, s'assurer du nettoyage en profondeur du véhicule, visibilité et lisibilité de l'historique des maintenances).